Zákaznická Smlouva

Smlouva s Klientem

Tato zákaznická smlouva (dále jen „smlouva“) spolu se všemi nedílnými částmi zveřejněnými na webových stránkách společnosti na adrese bittraderx.com (dále jen „webové stránky společnosti“) nebo jinak oznámenými zákazníkovi představuje závaznou dohodu mezi společností a zákazníkem.

ÚVOD

Tato smlouva se uzavírá mezi společností Virtual Asset Institute Ltd-a (dále jen „společnost“) na jedné straně a fyzickou nebo právnickou osobou, která vyplnila a odeslala registrační formulář prostřednictvím webových stránek společnosti (dále jen „zákazník“) na straně druhé.
Nedílnou součástí této smlouvy jsou veškeré dokumenty, pravidla, zásady, prohlášení o vyloučení odpovědnosti a další oznámení – ve znění pozdějších předpisů – zveřejněné na webových stránkách společnosti.
Tato smlouva stanovuje podmínky, za kterých společnost nabízí služby zákazníkovi, a upravuje veškeré vztahy mezi společností a zákazníkem s ohledem na provádění transakcí s finančními nástroji prostřednictvím obchodní platformy společnosti a poskytování dalších služeb společností danému zákazníkovi.
Tato smlouva nahrazuje veškeré předchozí dohody a jiná ujednání mezi společností a zákazníkem, a to jak písemná, tak ústní. Ustanovení této smlouvy se po kliknutí na tlačítko „Souhlasím se zákaznickou smlouvou a potvrzuji, že je mi 18 a více let“ považují za bezpodmínečně přijatá zákazníkem během procesu registrace a odeslání registračního formuláře. Tímto způsobem uzavře zákazník právně závaznou smlouvu. Přijetí této smlouvy zákazníkem znamená, že si zákazník přečetl, porozuměl a souhlasil se všemi podmínkami uvedenými v této smlouvě. Zákazník nemá právo zrušit nebo ukončit tuto smlouvu na základě toho, že se jedná o smlouvu uzavřenou na dálku.
V případě rozporu mezi ustanovenou smlouvou se zákazníkem a jejími integrálními částmi mají přednost ustanovení smlouvy se zákazníkem. V případech, které nejsou upraveny touto smlouvou, řeší společnost záležitost na základě tržních zvyklostí. Zákazník souhlasí s tím, že rozhodnutí takové společnosti je konečné. Pravidlo uvedené v předchozích větách se vztahuje i na podmínky, které nejsou definovány v této smlouvě.
Úředním jazykem společnosti je angličtina. Veškeré dokumenty společnosti a další informace jsou k dispozici v angličtině. Veškeré překlady do jiných jazyků jsou k dispozici pouze pro informační účely a upřednostňuje se anglická verze.
Zákazník prohlašuje a zaručuje se společnosti, že v souladu se zákony v zemi bydliště má zákazník právní způsobilost a plnou způsobilost k právním úkonům a může legálně uzavřít tuto smlouvu a vykonávat veškerá práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy. Osoba jednající jménem zákazníka, jiná než fyzická osoba, zastupuje a zaručuje společnosti, která je oprávněna uzavřít tuto smlouvu a vykonávat veškerá práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy. Zákazník prohlašuje a zaručuje společnosti, že neexistuje žádná právní nebo jiná překážka, která by bránila uzavření a plnění této smlouvy, a že uzavřením této smlouvy nejsou porušeny žádné jiné smlouvy, jejichž smluvní stranou je daná zákazník.
Zákazník souhlasí s používáním elektronické komunikace za účelem uzavření této smlouvy, provádění transakcí, včetně zadávání objednávek a zadávání pokynů, a elektronického doručování veškerých dokumentů, jiných oznámení a záznamů o transakcích provedených prostřednictvím obchodní platformy společnosti. Zákazník se vzdává jakýchkoli práv nebo požadavků vyplývajících z jakýchkoli zákonů nebo předpisů v jakékoli jurisdikci, které vyžadují originální (neelektronický) podpis nebo doručení či uchování neelektronických záznamů.

POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Společnost poskytuje finanční služby, jako jsou investiční a doplňkové služby, které jsou podrobně popsány na webových stránkách společnosti. Společnost nabízí služby v souvislosti s různými finančními nástroji. Zákazníkovi může být povoleno obchodovat pouze s jedním nebo některými z těchto finančních nástrojů.
Veškeré služby jsou poskytovány bez záruky jakéhokoli druhu, ať už výslovné nebo předpokládané. Společnost nezaručuje, že všechny služby budou vždy k dispozici.
Společnost si vyhrazuje právo změnit služby a dočasně nebo trvale pozastavit nebo přerušit poskytování veškerých služeb nebo jejich části, a to bez udání důvodu a bez předchozího upozornění. Zákazník souhlasí s tím, že společnost nenese odpovědnost za jakoukoli změnu a pozastavení nebo přerušení všech služeb nebo jejich části a za následky z toho vyplývající, zejména za ztráty nebo škody zákazníka.
Společnost poskytuje služby zákazníkům, kteří mohou být fyzickými nebo právnickými osobami a kteří mohou uzavírat právně závazné smlouvy podle práva platného v zemi bydliště.
Společnost neposkytuje služby zákazníkům mladším 18 (osmnácti) let. Společnost nenese odpovědnost za využívání služeb zákazníky, kteří nesplňují požadavky uvedené v předchozí větě, a za následky z toho vyplývající.
Společnost má právo odmítnout poskytování služeb rezidentům a občanům země, kde je poskytování služeb, na které se vztahuje tato smlouva, v rozporu se zákony platnými v této zemi. Zákazník je povinen nevyužívat nebo zcela přerušit využívání služeb, pokud to zakazují právní předpisy země bydliště nebo země které je občanem. Společnost nenese odpovědnost za využívání služeb rezidenty nebo občany těchto zemí a za následky z toho vyplývající.
Společnost si vyhrazuje právo vyloučit konkrétní země z oblasti služeb. Tyto země budou uvedeny na webových stránkách společnosti.
Bez ohledu na výše uvedené si společnost vyhrazuje právo kdykoli odmítnout nebo přerušit další poskytování služeb zákazníkovi, a to bez udání důvodu a bez předchozího upozornění. V takovém případě nenese společnost odpovědnost za následky, včetně ztrát a škod zákazníka.

III. UPOZORNĚNÍ NA RIZIKA

Zákazník využívá služeb společnosti na vlastní riziko.
Zákazník bere na vědomí, že obchodování s finančními nástroji je spojeno s vysokým rizikem a může vést ke ztrátě všech investovaných prostředků. Služby společnosti nelze nikdy považovat za bezpečnou investici, ale mělo by se s nimi zacházet jako s investicí s vysokým rizikem ztráty. Obchodování proto nemusí být vhodné pro každého a zákazník by se měl ujistit, že rozumí povaze finančních nástrojů a zná rizika spojená s obchodováním.
Zákazník prohlašuje a zaručuje se společnosti, že má dostatečné znalosti trhu a zkušenosti, které mu umožní přijímat správná a nezávislá investiční rozhodnutí a řádně vyhodnocovat rizika s tím spojená.
Před zahájením obchodování by měl zákazník zvážit veškerá související rizika a náklady. V případě potřeby by měl zákazník vyhledat nezávislého poradce. Zákazník je výhradně a plně zodpovědný za všechna investiční rozhodnutí, transakce a za jejich výsledky, a to jak pozitivní, tak negativní.
Společnost pouze provádí transakce zákazníka a neposkytuje žádná doporučení a rady. Veškeré Informace a jiné podobné materiály zveřejněné na webových stránkách společnosti nebo jinak poskytnuté zákazníkovi nepředstavují žádné doporučení nebo rady. Veškeré obecné názory vyjádřené zákazníkovi jak ústně, tak písemně, zejména pokud jde o ekonomické rozhraní, trhy, investiční strategie, obchodní návrhy, průzkumy, nelze považovat za doporučení nebo rady. Zákazník je výhradně a plně odpovědný za veškerá investiční rozhodnutí a transakce uzavřené na tomto základě a za jejich výsledky, a to jak pozitivní, tak negativní.
Veškeré informace, mimo jiné včetně aktuálních údajů o trhu, které společnost obdrží od třetích stran a které jsou k dispozici na webových stránkách společnosti a na obchodní platformě společnosti, nejsou doporučeními ani radami. Společnost neručí za spolehlivost, přesnost, aktuálnost, úplnost a správnost uvedených informací. Zákazník je výhradně a plně odpovědný za veškerá investiční rozhodnutí a transakce uzavřené na tomto základě a za jejich výsledky, a to jak pozitivní, tak negativní. Zákazník souhlasí s tím, že informace se mohou z různých důvodů rychle stát nespolehlivými a společnost za to nenese žádnout odpovědnost.
Společnost není povinna poskytovat zákazníkovi žádné právní, daňové a jiné poradenství související s jakoukoli transakcí zákazníka. Zákazník je výhradně odpovědný za všechny daňové povinnosti, zejména za daňové povinnosti vyplývající z transakcí s finančními nástroji a z obchodní činnosti, na kterou se vztahuje tato smlouva. Zákazník ví, chápe a souhlasí s tím, že společnost nenese odpovědnost za výše uvedené daně a společnost nevybírá daně pro žádný orgán, v žádné formě a žádným způsobem. Zákazník je povinen vypočítat a uhradit veškeré daně vztahující se na jeho činnost v zemi svého bydliště.
Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že mohou nastat i jiná rizika, než jsou uvedena výše.

REGISTRACE A OBCHODNÍ ÚČET

Aby si mohl zákazník otevřít obchodní účet ve společnosti, musí provést registrační proces na webových stránkách společnosti. Zákazník musí vyplnit registrační formulář, přijmout tuto smlouvu, potvrdit registrační údaje a ověřit e-mailovou adresu.
Společnost si vyhrazuje právo odmítnout otevření obchodního účtu zákazníka bez udání důvodu.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost může omezit počet obchodních účtů vlastněných zákazníkem ve společnosti.
Zákazník potvrzuje, že při registraci poskytl pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace. Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost o každé změně údajů poskytnutých během procesu registrace a pozdějších změnách. Společnost nepřebírá žádnou odpovědnost za informace poskytnuté zákazníkem během procesu registrace, ani později.
Informace poskytnuté zákazníkem během procesu registrace a i následné změny jsou pro účely společnosti považovány za důvěrné.
Zákazník potvrzuje, že účelem otevření obchodního účtu je využívání služeb nabízených společností a obchodování jeho vlastním jménem a na jeho vlastní účet.
Obchodní účet může být veden a spravován v jedné z měn nebo kryptoměn nabízených společností a zvolených daným zákazníkem.
Aby mohl zákazník používat obchodní účet, může společnost požadovat minimální počáteční vklad. V takovém případě bude obchodní účet aktivován společností po obdržení prvního vkladu od zákazníka.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost není schopna identifikovat osobu, která se přihlašuje k obchodnímu účtu zákazníka bez výslovného souhlasu zákazníka.
Číslo obchodního účtu, uživatelské jméno a heslo (dále jen „přihlašovací údaje“) nesmí zákazník sdělit žádné třetí straně. Zákazník nese výhradní odpovědnost za bezpečnost přihlašovacích údajů. Zákazník se zavazuje zachovávat mlčenlivost o přihlašovacích údajích a neumožnit jejich použití nikomu jinému. Každá osoba, která používá správné přihlašovací údaje zákazníka, je považována za zákazníka a právoplatného držitele obchodního účtu. Zákazník souhlasí s tím, že nese výhradní odpovědnost za veškeré transakce uzavřené kýmkoli pod přihlašovacími údaji zákazníka a za následky z toho vyplývající. V takovém případě společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník je povinen zůstat odhlášen z obchodního účtu, pokud obchodní účet nepoužívá. V ostatních případech platí pravidla stanovená v předchozím bodě.
Zákazník může pověřit třetí stranu, aby spravovala obchodní účet jménem zákazníka (dále jen „správce účtu“). Autorizace by měla být udělena písemně na formuláři společnosti a zaslána společnosti spolu s dokumenty identifikujícími správce účtu e-mailem na následující adresu: support@bittradex.com.
Zákazník zmocňuje společnost k přijímání a provádění všech transakcí, včetně příkazů a pokynů vydaných správcem účtu v jakékoli formě. Zákazník souhlasí s tím, že společnost má právo sdělit správci účtu veškeré informace o transakcích a obchodním účtu. Zákazník přijímá plnou odpovědnost za veškeré transakce uzavřené správcem účtu a za důsledky z toho vyplývající.
Zákazník je povinen informovat společnost o ukončení nebo uplynutí oprávnění zasláním e-mailu na následující adresu support@bittraderx.com. V opačném případě bude společnost předpokládat, že autorizace stále probíhá, a bude pokračovat v přijímání a provádění všech transakcí, včetně příkazů a pokynů vydaných správcem účtu.
V případě, že se jedná o společný účet – na jméno více osob nebo subjektů – je každá z těchto osob nebo subjektů oprávněna zastoupovat vůči společnosti jiné osoby nebo subjekty. Jakékoli prohlášení nebo oznámení učiněné společností vůči kterékoli osobě nebo subjektu se považuje za učiněné ke všem osobám nebo subjektům.
Společnost může čas od času poskytovat různé bonusy a jiné granty na obchodní účet zákazníka. Tyto bonusy a granty mohou být nabízeny po omezenou dobu. Společnost je oprávněna čas od času změnit, zmrazit nebo zrušit podmínky bonusu nebo grantu. Společnost má právo kdykoli odebrat bonus nebo grant a zisky dosažené použitím bonusu nebo grantu z obchodního účtu zákazníka, a to na základě vlastního uvážení a bez udání důvodů. V takovém případě společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Pokud zákazník neprovádí aktivity na obchodním účtu po dobu nejméně 2 (dvou) měsíců od data uzavření poslední transakce, společnost si účtuje poplatek ve výši 10% prostředků nashromážděných na obchodním účtu.
Pokud zákazník neprovádí činnosti na obchodním účtu po dobu nejméně 6 (šesti) měsíců nebo déle od data uzavření poslední transakce, má společnost právo obchodní účet uzavřít. Po uzavření obchodního účtu zákazníka se veškeré neuhrazené částky zákazníkem vůči společnosti stanou okamžitě splatnými. Finanční prostředky z uzavřeného obchodního účtu snížené o všechny částky dlužné zákazníkem vzhledem ke společnosti budou vráceny na žádost zákazníka podanou do 3 (tří) měsíců od data uzavření obchodního účtu zákazníka. Po uplynutí této lhůty představují finanční prostředky ze zrušeného obchodního účtu odměnu společnosti za poskytnuté služby a vedení obchodního účtu. V těchto případech společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník prohlašuje a zaručuje společnosti, že bude využívat služby společnosti čestným a etickým způsobem a v souladu s ustanoveními této smlouvy a platnými právními předpisy. Zákazník v žádném případně nebude využívat služeb společnosti k páchání trestné činnosti, zejména k praní špinavých peněz a financování terorismu. V případě podezření z podvodu, padělání, zneužití nebo jakéhokoli jiného porušení zákona nebo této smlouvy ze strany zákazníka může společnost podle svého uvážení a bez předchozího upozornění zmrazit nebo uzavřít obchodní účet zákazníka. Po uzavření nebo zmrazení obchodního účtu zákazníka se všechny neuhrazené částky zákazníkem vůči společnosti stanou okamžitě splatnými. Finanční prostředky z uzavřeného obchodního účtu snížené o všechny částky dlužné zákazníkem vzhledem ke společnosti budou vráceny na žádost zákazníka podanou do 3 (tří) měsíců od data uzavření obchodního účtu zákazníka. Po uplynutí této lhůty představují finanční prostředky ze zrušeného obchodního účtu odměnu pro společnost za poskytnuté služby a vedení obchodního účtu. V těchto případech společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody ýákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Je dohodnuto a rozumí se, že typy obchodních účtů nabízených společností jsou podrobně popsány na webových stránkách společnosti a mohou být čas od času změněny podle uvážení společnosti.
Zůstatek na obchodním účtu zákazníka a související výpisy a zprávy jsou k dispozici prostřednictvím obchodní platformy. Zákazník může zkontrolovat transakce a zkontrolovat zůstatek finančních prostředků držených na obchodním účtu po přihlášení k tomuto účtu. Společnost nezasílá zákazníkovi tištěná prohlášení a zprávy.

LICENCE A POUŽÍVÁNÍ OBCHODNÍ PLATFORMY

Společnost uděluje zákazníkovi, pouze pro osobní potřebu, osobní omezenou, nevýhradní, odvolatelnou, nepřenosnou a nesublicencovatelnou licenci k používání obchodní platformy v souladu s ustanoveními této smlouvy.
Pokud je jakýkoli softwarový produkt třetí strany zahrnut nebo zabudován do obchodní platformy, pak bude takový softwarový produkt třetí strany poskytnut zákazníkovi v souladu s ustanoveními této smlouvy. Zákazník je povinen dodržovat ustanovení licence třetí trany. Společnost neručí za řádné fungování softwarového produktu třetí strany a v případě jakýchkoliv nesrovnalostí nenese žádnou odpovědnost, zejména za případné ztráty či škody zákazníka.
Společnost si ponechává všechna práva k obchodní platformě, která nejsou výslovně udělena zákazníkovi touto smlouvou. Obchodní platforma a všechny související hodnoty a práva, zejména dobrá vůle, autorská práva, ochranné známky, loga, know-how, patenty a veškerá práva duševního vlastnictví, zůstávají výhradním vlastnictvím společnosti nebo třetích stran. S výjimkou výslovně udělené licence touto smlouvou nemá zákazník žádná práva k obchodní platformě a souvisejícím hodnotám a právům.
Zákazník může získat přístup k obchodní platformě a k obchodnímu účtu prostřednictvím webových stránek společnosti.
Společnost nezaručuje, že zákazník bude mít přístup k obchodní platformě a k obchodnímu účtu po celou dobu.
Zákazník je výhradně odpovědný za poskytování a údržbu kompatibilního vybavení (včetně alespoň osobního počítače a přístupu k internetu) nezbytného pro používání obchodní platformy a obchodního účtu.
Společnost neposkytuje žádnou výslovnou ani předpokládanou záruku, že obchodní platforma a webové stránky společnosti neobsahují chyby a vady.
Společnost nezaručuje, že obchodní platforma a webové stránky společnosti neobsahují žádné viry a jiné škodlivé mechanismy.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost nenese odpovědnost za jakékoli zničení, poškození nebo poruchy zařízení zákazníka bez ohledu na důvod, zejména pokud jsou způsobeny obchodní platformou nebo webovými stránkami společnosti a v případech uvedených v bodech 7 a 8.
Zákazník souhlasí s tím, že si společnost vyhrazuje právo dočasně nebo trvale omezit nebo ukončit přístup zákazníka k obchodní platformě, k obchodnímu účtu nebo k webovým stránkám společnosti za účelem zajištění nebo obnovení řádného provozu obchodní platformy nebo webových stránek společnosti a ochrany zájmů společnosti.
Společnost je zodpovědná za údržbu obchodní platformy, dalších souvisejících systémů a webových stránek společnosti, proto zákazníci souhlasí s tím, že společnost nebo třetí strana může provádět údržbářské práce, které mohou způsobit vypnutí, restartování nebo obnovení serverů, aby byl zajištěn účinný a efektivní provoz obchodní platformy, dalších souvisejících systémů a webových stránek společnosti. V těchto případech nemusí mít zákazník přístup k obchodní platformě a k obchodnímu účtu.
Společnost není poskytovatelem internetových a elektroenergetických služeb, proto zákazník akceptuje, že společnost nenese žádnou odpovědnost v případě nemožnosti poskytovat služby z důvodu poruchy nebo jiných nesrovnalostí v provozu internetových a elektrických služeb. V těchto případech nemusí mít zákazník přístup k obchodní platformě a k obchodnímu účtu.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, způsobených nedostatečným přístupem k obchodní platformě, k obchodnímu účtu nebo k webovým stránkám společnosti, a to bez ohledu na důvod příčiny, a v těchto případech nemá zákazník vůči společnosti žádné nároky.
Společnost také nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, způsobených nefunkčností obchodní platformy nebo webových stránek společnosti bez ohledu na důvod a příčinu a v těchto případech nemá zákazník vůči společnosti žádné nároky.
Pokud zákazník není schopen získat přístup k obchodní platformě nebo k obchodnímu účtu, může kontaktovat společnost prostřednictvím e-mailu na support@bittraderx.com
Společnost nenese odpovědnost za žádná narušení, zpoždění nebo problémy v komunikaci, se kterými se zákazník setká při používání obchodní platformy nebo webových stránek společnosti.
Zákazník neučiní, ať už jednáním nebo opomenutím, nic, co by mohlo narušit integritu, funkčnost a provoz obchodní platformy, webových stránek společnosti a dalších systémů společnosti a co by mohlo způsobit jejich poškození nebo nefunkčnost. V opačném případě nese výhradní odpovědnost za veškeré ztráty a škody společnosti.
Zákazník bere na vědomí, že společnost nenese žádnou odpovědnost, pokud neoprávněná třetí strana získá přístup k informacím o zákazníkovi a jeho aktivitách na obchodní platformě a na obchodním účtu, zejména pokud jsou výše uvedené informace zasílány prostřednictvím internetu, e-mailu, faxu nebo jiných elektronických prostředků. V těchto případech společnost nenese odpovědnost za ztráty a škody zákazníka a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník je oprávněn ukládat, zobrazovat, analyzovat a tisknout informace zpřístupněné prostřednictvím obchodní platformy a na webových stránkách společnosti. Zákazník není oprávněn zveřejňovat nebo reprodukovat tyto informace v jakékoli formě a předávat tyto informace třetí straně bez souhlasu společnosti. Zákazník nesmí měnit, zakrývat nebo odstraňovat žádné informace na obchodní platformě nebo na webových stránkách společnosti. V opačném případě nese výhradní odpovědnost za veškeré ztráty a škody společnosti.

ELEKTRONICKÉ OBCHODOVÁNÍ

Zákazník může provádět transakce, včetně zadávání příkazů a zadávání pokynů prostřednictvím obchodní platformy.
Zákazník přijímá riziko chyb nebo nesprávných interpretací v příkazech a pokynech zasílaných prostřednictvím obchodní platformy, riziko, že příkazy a pokyny mohou být zadány neoprávněnými osobami a riziko zpoždění nebo jiných problémů. V těchto případech nenese společnost odpovědnost za následky, včetně ztrát a škod zákazníka.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost může vystupovat jako zástupce zákazníka. V takovém případě společnost předá příkazy zákazníka k provedení třetí straně. Společnost nenese odpovědnost za jednání, opomenutí a nedbalost třetí strany a za výsledky provádění příkazů zákazníka třetí stranou. V takových případech nemá zákazník vůči společnosti žádné nároky.
Příkazy mohou být přijaty, předány k provedení a provedeny pouze v obchodních hodinách.
Pokud společnost vystupuje jako zástupce zákazníka, pak společnost postupně a neprodleně předává příkazy zákazníka k provedení. Zákazník je srozuměn a souhlasí s tím, že přenos nebo provedení příkazů nemusí být vždy dosaženo z důvodů, které společnost nemůže ovlivnit. V těchto případech společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost nepředává a neprovádí příkazy zákazníka zadané jiným způsobem než prostřednictvím obchodní platformy.
S ohledem na příkazy zákazníka a aktuální tržní podmínky může společnost provést nebo předat k provedení část příkazů zákazníka.
Zadané příkazy nemohou být zákazníkem převedeny na jiné poskytovatele finančních služeb a na jejich obchodní platformy.
Veškeré příkazy jsou prováděny za dostupné tržní ceny.
Společnost má právo stanovit limity a určité parametry ve vztahu k obchodnímu účtu zákazníka a jeho transakcím, a to podle svého vlastního uvážení. Tyto limity a parametry může společnost kdykoli změnit, zvýšit, snížit, odstranit nebo doplnit. Limity a parametry stanovené společností jsou pro zákazníka průkazné a závazné a společnost nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky pro zákazníka, které z toho vyplývají. V takových případech nemá zákazník vůči společnosti žádné nároky.
Pokud jakékoli aktivum dostupné na obchodní platformě společnosti podléhá specifickému riziku, společnost si vyhrazuje právo odstranit toto aktivum z obchodní platformy, trvale nebo dočasně. Společnost nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky pro zákazníka, které z toho vyplývají, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník je výhradně odpovědný za všechny uzavřené transakce, včetně příkazů a pokynů zaslaných společnosti prostřednictvím obchodní platformy pod přihlašovacími údaji zákazníka. Společnost může provádět veškeré transakce zákazníka, včetně příkazů a pokynů, i když nejsou pro zákazníka vhodné. Společnost se může spolehnout a jednat podle jakýchkoli příkazů a pokynů zaslaných zákazníkem nebo jakoukoli jinou osobou prostřednictvím obchodní platformy pod přihlašovacími údaji zákazníka, a to bez dalšího ověřování.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost je dle vlastního uvážení, zejména v případě podezření na zneužití nebo porušení této smlouvy nebo zákona ze strany zákazníka, oprávněna:

odmítnout provést jakoukoliv transakci zákazníka
odmítnout předat nebo provést jakýkoli z příkazů nebo pokynů zadaných zákazníkem
zrušit kterýkoli z čekajících příkazů zákazníka
zavřít nebo zrušit kteroukoli z otevřených pozic zákazníka
odmítnout převést nebo vybrat zisky zákazníka z obchodního účtu
odstranit zisky zákazníka z obchodního účtu

V případech uvedených v bodě 13 výše, nenese společnost žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost je také oprávněna dle vlastního uvážení zrušit nebo opravit kteroukoli z transakcí zákazníka, zejména tu, který byla provedena v souvislosti se systémovou chybou, poruchou systému, zneužitím nebo porušením této smlouvy nebo zákona zákazníkem. V těchto případech platí pravidla popsaná v bodě 14 výše.
Zákazník souhlasí s tím, že veškeré uzavřené transakce jsou pro něj závazné. Zákazník je výhradně odpovědný za jejich výsledky, pozitivní i negativní, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost neposkytuje žádné fyzické důkazy týkající se žádné z transakcí zákazníka. Zisky a ztráty jsou považovány za definitivní po uzavření transakce. Zákazník si může zkontrolovat výsledky svých aktivit na obchodní platformě.
Společnost si vyhrazuje právo zrušit transakce zákazníka, které jsou považovány za rozporné se zájmy společnosti. V těchto případech společnost nenese žádnou odpovědnost za jakékoli negativní důsledky pro zákazníka, které z toho vyplývají, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost zejména neumožňuje provádění:

současné protichůdné transakce
transakce založené na rozdílech na trhu
transakce při uveřejňování informací (makroekonomická oznámení)
transakce založené na zmrazených cenách
transakce během pozastaveného obchodování
transakce založené na cenové nebo časové manipulaci
transakce založené na arbitráži mezi různými systémy
transakce zjištěné společností jako pokus o provedení takových zakázaných transakcí

Obchodování s finančními nástroji probíhá v určitých časových rámcích. Zákazník bude informován o svátcích, které se týkají společnosti prostřednictvím webových stránek společnosti.

VII. FONDY

Zákazník může kdykoli převést finanční prostředky do společnosti a od společnosti v průběhu trvání této smlouvy. Tyto prostředky budou přidány na obchodní platformu a obchodní účet zákazníka a odstraněny z obchodní platformy a z obchodního účtu zákazníka společností.
Vklady, převody a výběry budou prováděny metodami a v měnách nebo kryptoměnách akceptovaných společností. Veškeré podrobnosti o provádění vkladů, převodů, výběrů a dostupných měnách a kryptoměnách by měly být popsány na webových stránkách společnosti.
Zákazník prohlašuje, že veškeré finanční prostředky vložené do společnosti nejsou určeny k trestné nebo nezákonné činnosti, zejména praní špinavých peněz a financování terorismu. Zákazník prohlašuje a zaručuje se společnosti, že prováděním vkladů neporušuje zákon proti praní špinavých peněz nikde na světě.
Společnost si může kdykoli vyžádat od zákazníků další dokumenty potvrzující zdroj finančních prostředků uložených u společnosti. Společnost má právo odmítnout vklad zákazníka, pokud nemá jistotu o legálnosti finančních prostředků zákazníka.
Pokud vložene prostředky zákazníkem nejsou připsány na obchodní účet zákazníka, je zákazník povinen o této skutečnosti informovat společnost. Za účelem objasnění záležitosti je zákazník povinen poskytnout společnosti veškeré potřebné dokumenty. Veškeré náklady, které společnosti vzniknou v souvislosti s objasněním záležitosti hradí zákazník a mohou být odečteny přímo z prostředků zákazníka obsažených na obchodním účtu.
Společnost nepřijímá vklady třetích stran a společnost také neumožňuje výběry a převody na bankovní účet, online peněženku nebo online kryptoměnovou peněženku třetí strany.
Zákazník nemůže použít prostředky nahromaděné na obchodním účtu k platbám třetím stranám.
Veškeré finanční prostředky, které společnost od zákazníka obdrží v měně nebo kryptoměně, ve které zákazník nemá obchodní účet, mohou být společností převedeny na měnu nebo kryptoměnu, ve které má zákazník obchodní účet. V takovém případě společnost nenese žádnou odpovědnost za negativní důsledky pro zákazníka, které z toho vyplývají, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost není povinna platit zákazníkovi žádné úroky z finančních prostředků nahromaděných na obchodním účtu. Zákazník se vzdává jakýchkoli práv na získání úroků získaných z finančních prostředků. Zákazník souhlasí s tím, že společnost může použít získané úroky, zejména na pokrytí poplatků, nákladů a dalších výdajů souvisejících s vedením a řízením bankovního účtu společnosti, online peněženky nebo online kryptoměnových peněženek.
Společnost provádí výběry a převody finančních prostředků zákazníka po obdržení příslušné žádosti od zákazníka. Žádost o výběr a převod by měl zákazník podat prostřednictvím obchodní platformy. Společnost není povinna vyřídit žádost o výběr nebo převod podanou jiným způsobem.
Výběry a převody finančních prostředků z obchodního účtu zákazníka jsou prováděny stejným způsobem, jaký byl použit pro provedení vkladu, a to na stejný bankovní účet, online peněženku nebo online kryptoměnovou peněženku zákazníka, ze kterého byl vklad proveden.
Společnost má právo odmítnout žádost o výběr nebo převod a požádat zákazníka o žádost o výběr nebo převod finančních prostředků jiným způsobem, než který byl použit pro provedení vkladu.
Společnost si vyhrazuje právo provádět výběry a převody finančních prostředků zákazníka pouze v měně nebo kryptoměně, ve které byly prostředky vloženy.
Společnost může odmítnout žádost o výběr nebo převod obdrženou od zákazníka bez udání důvodu a bez předchozího upozornění, zejména pokud:

žádost neobsahuje veškeré požadované informace
finanční prostředky by měly být v souladu s pokyny zákazníka převedeny na jiný bankovní účet, online peněženku nebo online kryptoměnovou peněženku, než ze které byly prostředky vloženy
finanční prostředky v souladu s pokyny zákazníka by měly být převedeny na bankovní účet, online peněženku nebo online kryptoměnovou peněženku třetí strany
finanční prostředky po výběru nebo převodu nejsou dostatečné k zajištění otevřené pozice na obchodním účtu zákazníka
finanční prostředky nahromaděné na obchodním účtu zákazníka nemohou pokrýt částku výběru nebo převodu a související náklady
Společnost má podezření, že zisky získané zákazníkem jsou výsledkem podvodu, padělání, zneužití nebo porušení této smlouvy nebo zákona

V době, kdy je obchodní účet zákazníka zmrazen, jsou zmrazeny i prostředky zákazníka nahromaděné na tomto účtu a společnost neprovádí žádné žádosti o výběr a převod.
V případech uvedených v bodech 14 a 15 výše nenese společnost žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost nenese odpovědnost za žádná zpoždění, chyby a ztráty nebo škody způsobené třetími stranami při vyřizování žádostí zákazníka o výběr a převod. Zákazník je povinen uhradit veškeré poplatky, náklady a další výdaje účtované třetími stranami v souvislosti s vyřizováním žádostí o výběr a převod.
Veškeré poplatky, náklady a další výdaje spojené s vklady, výběry a převody hradí zákazník a společnost je může odečíst přímo z prostředků zákazníka nahromaděných na obchodním účtu.
Zákazník může prostřednictvím obchodní platformy podat žádost o interní převod finančních prostředků z jednoho z obchodních účtů zákazníka na obchodní účet jiného zákazníka v rámci společnosti. Společnost si vyhrazuje právo omezit nebo zakázat interní převody mezi obchodními účty zákazníka podle vlastního uvážení a společnost nenese odpovědnost za žádné negativní důsledky pro zákazníka, které z toho vyplývají.
Společnost nenese odpovědnost za žádné chyby, ke kterým dojde během přijímání vkladů od zákazníka a v době provádění výběrů a převodů finančních prostředků zákazníkovi. Rozumí se, že pokud zákazník poskytl nesprávné údaje nebo pokyny pro vklad, výběr nebo převod, nemusí být společnost schopna chybu napravit a zákazník může nést ztráty.
Společnost může držet finanční prostředky zákazníka a finanční prostředky jiných zákazníků na stejném bankovním účtu, online peněžence nebo online kryptoměnové peněžence.
Přijetím této smlouvy uděluje zákazník souhlas a zmocňuje společnost k provádění vkladů a k výběrům a převodům finančních prostředků zákazníka třetí straně, zejména za účelem vypořádání transakcí zákazníka. Třetí strana může držet finanční prostředky zákazníka na jednom bankovním účtu, online peněžence nebo online kryptoměnové peněžence a nemusí být možné oddělit finanční prostředky zákazníka od finančních prostředků třetích stran. V takových situacích společnost nenese odpovědnost za bezpečnost finančních prostředků zákazníka a za solventnost, jednání nebo opomenutí třetí strany. Také ve výše uvedených případech společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody ýakazníka a ten nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost nakládá s finančními prostředky zákazníka jako se svými vlastními, aby zajistila a pokryla současné a budoucí zákazníkovi závazky vůči společnosti. Částka nesplacených závazků může být automaticky odečtena z prostředků zákazníka nahromaděných na obchodním účtu.
Je dohodnuto, že společnost má právo převést finanční prostředky zákazníka na jeho právní nástupce po obdržení ověřených dokumentů potvrzujících právo na finanční prostředky zákazníka.

VIII. POPLATKY, NÁKLADY A DALŠÍ VÝDAJE

Společnost je oprávněna obdržet od zákazníka odměnu za veškeré služby poskytnuté zákazníkovi a dále náhradu případných nákladů a jiných výdajů vzniklých společnosti v souvislosti s poskytováním služeb, a to ve výši nebo procentuálních sazbách stanovených společností.
Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost má právo změnit druh a výši nebo procentuální sazbu poplatků, a to bez předchozí konzultace nebo předchozího souhlasu zákazníka. Veškeré změněné poplatky zveřejní společnost na webových stránkách společnosti, které by měl zákazník kontrolovat při využívání služeb společnosti, zejména před zadáním jakékoli objednávky.
V případě jakékoli daně z přidané hodnoty nebo jakékoli jiné daňové povinnosti v souvislosti s prováděním transakcí zákazníka nebo jakýchkoli jiných úkonů prováděných na základě této smlouvy pro zákazníka, je vzniklá suma plně splatná zákazníkem. Zákazník je povinen na výzvu společnosti okamžitě zaplatit a společnost je oprávněna odepsat z obchodního účtu zákazníka požadovanou částku.
Po provedení služby může společnost odečíst částku poplatku, kompenzace nebo úroku z prostředků zákazníka nahromaděných na obchodním účtu. Za tímto účelem je společnost oprávněna provádět převody mezi všemi obchodními účty zákazníka v rámci společnosti. Pokud nemá zákazník dostatek finančních prostředků na pokrytí svých závazků, musí na žádost společnosti okamžitě vložit další finanční prostředky.
Společnost může účtovat zákazníkovi úroky z jakýchkoli dlužných částek, které nejsou uhrazeny v souladu se sazbou stanovenou společností. Úroky narůstají každý den.
Závazky zákazníka vyplývající z poplatků, kompenzací a úroků mohou být hrazeny třetí stranou jménem zákazníka.
Před zahájením obchodování by měl zákazník zvážit podrobnosti o všech poplatcích, nákladech a dalších výdajích, za které je odpovědný.
Společnost není povinna sdělit nebo poskytnout zákazníkovi žádné podrobné informace nebo důkazy o poplatcích, daních, nákladech a jiných výdajích, které společnosti vznikly v souvislosti se službami poskytovanými zákazníkovi.

ZÁSADY A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost chápe důležitost, důvěrnost a soukromí informací týkajících se zákazníků a služeb, které jsou jim poskytovány.
Společnost shromažďuje informace o zákazníkovi přímo od zákazníka, a to zejména při registraci. Jedná se zejména o osobní údaje zákazníka. Běžně dostupné informace nebo informace, které má společnost k dispozici bez povinnosti mlčenlivosti, se nepovažují za důvěrné.
Společnost může také shromažďovat informace o používání podnikového webu zákazníkem, zejména o frekvenci návštěv, čase stráveném na webových stránkách společnosti a o provedených akcích.
Společnost uchovává informace týkající se zákazníka v databázích společnosti způsobem, který zajišťuje jejich bezpečnost a integritu. Společnost podniká kroky a uplatňuje prostředky k ochraně informací týkajících se zákazníků před přístupem neoprávněných osob.
Společnost je oprávněna používat a zveřejňovat informace týkající se zákazníka, které jsou nezbytné pro poskytování služeb.
Společnost může použít informace týkající se zákazníka za účelem poskytování informací a aktualizací o činnosti společnosti, včetně propagačních a marketingových informací, zejména prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Společnost má právo sdělit informace týkající se zákazníka třetím stranám, a to zejména za následujících okolností:

v případech stanovených platnými právními předpisy
na žádost soudu nebo jiného příslušného orgánu veřejné moci
za účelem přijetí jakýchkoli nezbytných právních nebo správních kroků, včetně vymáhání nároků soudní cestou nebo smírnou cestou
třetím osobám v rozsahu nezbytném pro realizaci objednávek zákazníka a pro jakýkoli jiný účel související s poskytováním služeb zákazníkovi
dokončení postupů proti praní špinavých peněz
odborným poradcům společnosti s tím, že poradce bude informován o důvěrnosti poskytnutých informací a bude povinen zachovávat mlčenlivost
poskytovatelům služeb, kteří vytvářejí, udržují nebo zpracovávají databáze, nabízejí služby vedení záznamů, služby přenosu e-mailů, služby zasílání zpráv nebo podobné služby, jejichž cílem je pomoci společnosti shromažďovat, uchovávat, zpracovávat a používat informace týkající se zákazníka
poskytovatelům služeb pro statistické účely
poskytovatelům marketingových služeb, zejména call centrům, v takovém případě společnost sdělí pouze kontaktní údaje zákazníka
na žádost nebo se souhlasem zákazníka
právním zástupcům zákazníka
přidruženým společnostem společnosti nebo jakékoli jiné společnosti ve stejné skupině
v jiných nezbytných případech, které nejsou v tomto bodě uvedeny

Telefonické rozhovory mezi zákazníkem a společností mohou být nahrávány a uchovávány společností. Záznamy rozhovorů jsou výhradním vlastnictvím společnosti. Veškeré tyto záznamy rozhovorů mohou být společností použity mimo jiné v případě sporu mezi společností a zákazníkem. Společnost není povinna zpřístupnit záznamy rozhovorů danému zákazníkovi.
Zákazník souhlasí s tím, že společnost a jakákoli jiná přidružená společnost společnosti nebo jakákoli jiná společnost ve skupině mohou navázat přímý kontakt se zákazníkem, zejména telefonicky a e-mailem, za účelem nabídky svých služeb a produktů.
Společnost nebude uchovávat informace týkající se zákazníka déle, než je nezbytně nutné. V mnoha případech mohou být informace uchovávány po značnou dobu. Doba uchovávání se stanoví s přihlédnutím k druhu uchovávaných informací a účelu, pro který byly informace shromážděny.
Zákazník může kdykoli požádat o změnu nebo vymazání osobních údajů. Společnost změní nebo znehodnotí informace v souladu s pokyny zákazníka, s výjimkou případů, kdy je jejich další uchovávání vyžadováno platnými právními předpisy nebo za účelem ochrany činnosti nebo nároků společnosti.

POLITIKA STŘETU ZÁJMŮ

Společnost se zavazuje podniknout přiměřené kroky k odhalení a zamezení jakémukoli střetu zájmů.
Pravidla stanovená v tomto odstavci se vztahují na osoby řídící a dohlížející na společnost, na zaměstnance společnosti a na jakékoli další osoby přímo či nepřímo spojené se společností a vztahují se na poskytování všech služeb zákazníkům.
Společnost přijímá veškerá nezbytná opatření k identifikaci, řízení, prevenci a zveřejňování střetů zájmů s a mezi zákazníky.
Ke střetu zájmů může dojít zejména v případě, kdy společnost nebo jiná osoba spojená se společností v průběhu poskytování služeb zákazníkovi:

může dosáhnout finančního zisku nebo zabránit finanční ztrátě na úkor zákazníka
může mít určitý zájem na výsledcích služeb poskytovaných zákazníkovi nebo na transakci prováděné jménem zákazníka, který je odlišný od zájmu zákazníka
může mít finanční nebo jinou motivaci upřednostňovat zájmy jiného zákazníka nebo skupiny zákazníků před zájmem ýákazníka
podniká ve stejné činnosti jako zákazník
může obdržet od jiné osoby pobídku v souvislosti se službami poskytnutými zákazníkovi ve formě peněz, zboží nebo služeb jiných než standardních provizí nebo poplatků za služby

Pokud se v průběhu poskytování služeb zákazníkovi ukáže, že jednání podniknuté společností nepostačuje k tomu, aby se zabránilo nebo došlo ke zvládnutí střetu zájmů spojenému s tímto zákazníkem, společnost tento střet zájmů zveřejní před dalším poskytováním služeb zákazníkovi.
Zákazník souhlasí a zmocňuje společnost jednat se zákazníkem jakýmkoli způsobem, který společnost považuje za vhodný, bez ohledu na jakýkoli střet zájmů, bez předchozího odkazu na zákazníka.

UKONČENÍ SMLOUVY

Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Zákazník má právo ukončit tuto smlouvu z jakéhokoli důvodu písemnou výpovědí 7 (sedmi) pracovních dnů předem, která by měla být zaslána společnosti e-mailem na support@bittraderx.com, za předpokladu, že zákazník nemá žádnou otevřenou pozici a není povinen společnosti platit žádnou částku. Výpověď smlouvy je účinná a výpovědní doba se počítá ode dne doručení výpovědi společnosti.
Společnost může tuto smlouvu ukončit z jakéhokoli důvodu výpovědní lhůtou 7 (sedmi) pracovních dnů, která by měla být zaslána na e-mailovou adresu zákazníka použitou při registraci obchodního účtu. Výpověď smlouvy je účinná okamžikem odeslání a výpovědní doba se počítá ode dne odeslání výpovědi zákazníkovi.
Společnost má právo kdykoli okamžitě ukončit tuto smlouvu zasláním oznámení na e-mailovou adresu zákazníka použitou při registraci obchodního účtu, a to zejména v případě, že:

zákazník poruší kterékoli z ustanovení této smlouvy
zákazník neplní žádnou z povinností vyplývajících z této smlouvy
společnost nemá žádný kontakt a nemůže navázat spojení se zákazníkem
Kzákazník přímo nebo nepřímo zapojí společnost do jakéhokoli typu podvodu
zákazník je rezidentem nebo občanem země, ve které je poskytování služeb společností v rozporu s platnými právními předpisy
v případě úmrtí nebo prohlášení konkursu zákazníka
v případě podezření ze zneužití, podvodu, padělání nebo podniknutí jakýchkoli jiných kroků, které jsou v rozporu s platnými právními předpisy nebo dobrými mravy

Výpověď smlouvy je účinná okamžikem odeslání.

Po odeslání výpovědi o ukončení smlouvy kteroukoli ze stran této smlouvy se všechny neuhrazené částky zákazníkem vůči společnosti stávají okamžitě splatnými. Společnost má právo odečíst všechny splatné závazky zákazníka z prostředků nahromaděných na obchodním účtu zákazníka.
V případě podezření na jednání zákazníka, které je v rozporu se zákonem, ustanoveními této smlouvy nebo dobrými mravy, může společnost zejména:

okamžitě ukončit tuto smlouvu
odmítnout provést jakoukoliv transakci zákazníka
zavřít nebo zrušit kteroukoli z otevřených pozic zákazníka
odmítnout nebo zamítnout předat nebo provést kterýkoli z příkazů zákazníka
zrušit kterýkoli z příkazů zákazníka
dočasně nebo trvale omezit přístup zákazníka k obchodní platformě
omezit obchodní činnost zákazníka
odstranit zisky zákazníka nebo odmítnout převést nebo vybrat zisky zákazníka
podniknout jakékoli právní kroky proti zákazníkovi za účelem pokrytí ztrát a škod vzniklých společnosti

V případě ukončení této smlouvy, společnost s okamžitou platností zruší veškeré příkazy zákazníka a uzavře nebo zruší všechny otevřené pozice zákazníka. Společnost má také právo zrušit všechny transakce zákazníka, které jsou považovány za rozporné se zájmy společnosti. Ukončení této smlouvy s okamžitou platností znamená uzavření všech obchodních účtů zákazníka. V tomto případě se použijí pravidla stanovená v odstavci IV bodě 18.
Po odeslání výpovědi o ukončení smlouvy kteroukoli ze stran této smlouvy a před koncem výpovědní lhůty:

je zákazník povinen uzavřít všechny otevřené pozice, v opačném případě společnost po uplynutí výpovědní lhůty uzavře všechny otevřené pozice zákazníka
společnost může omezit přístup zákazníka k obchodní platformě
společnost je oprávněna odmítnout přijetí nových objednávek od zákazníka
společnost je oprávněna odmítnout převod nebo výběr finančních prostředků zákazníka z obchodního účtu, pokud má zákazník vůči polečnosti jakékoliv nedoplatky

Po ukončení smlouvy budou finanční prostředky z obchodního účtu zákazníka snížené o veškeré dluzné částky zákazníka vráceny na žádost zákazníka podanou do 3 (tří) měsíců ode dne ukončení této smlouvy. Po uplynutí této lhůty představují finanční prostředky z obchodního účtu zákazníka odměnu společnosti za poskytnuté služby. V těchto případech společnost nenese žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, mimo jiné včetně finančních ztrát, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.

XII. OMEZENÉ RUČENÍ

Společnost neposkytuje žádné záruky, výslovné ani předpokládané, týkající se poskytovaných služeb.
Vzhledem k tomu, že obchodní systém společnosti je založen mimo jiné na počítačových sítích a internetu, souhlasí zákazník s tím, že obchodování může být přerušeno z důvodu okolností, které společnost nemůže ovlivnit. V takových případech může společnost zavřít nebo zrušit kteroukoli z otevřených pozic zákazníka a zrušit veškeré příkazy zákazníka. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost nemusí být schopna informovat zákazníka o tomto typu zásahu. V těchto případech společnost nenese odpovědnost za následky, včetně ztrát a škod zákazníka.
Společnost nenese odpovědnost za žádné ztráty, náklady nebo jiné výdaje vzniklé zákazníkovi a za závazky zákazníka vyplývající z jakýchkoli příkazů nebo pokynů zadaných zákazníkem prostřednictvím obchodní platformy, e-mailu, telefonu nebo jiného prostředku elektronické komunikace. Zákazník je výhradně odpovědný za veškeré zadané objednávky a zadané pokyny a za jejich výsledky a také za správnost zaslaných informací.
Pokud společnost zašle informace týkající se zákazníka a jeho transakcí třetí straně některým z prostředků elektronické komunikace, nenese společnost žádnou odpovědnost za zpoždění při přenosu těchto informací a za nesrovnalosti v těchto informacích a za různé následky, zejména pokud jsou zasílány za účelem provedení příkazů zákazníka.
Společnost nenese odpovědnost za žádné zpoždění nebo jiné chyby způsobené během provádění příkazů zákazníka nebo během přenosu příkazů zákazníka prostřednictvím obchodní platformy společnosti a za následky, bez ohledu na příčinu zpoždění nebo chyby.
Společnost neposkytuje žádnou záruku, že webové stránky společnosti, obchodní platforma, e-maily, telefony a jakékoli jiné prostředky potřebné k poskytování služeb budou vždy dostupné a budou vždy fungovat. V případě jakékoli nedostupnosti nebo přerušení provozu nenese společnost žádnou odpovědnost za ztráty a škody zákazníka, včetně, ale nejen, finanční ztráty, a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Společnost nabízí služby profesionálním i neprofesionálním zákazníkům. Služby společnosti by neměly být vnímány jako žádné investiční rady nebo doporučení. Společnost není registrována jako investiční poradce ani makléřská firma.
Zákazník je povinen na žádost společnosti uhradit veškeré závazky vůči společnosti a ztráty, škody, náklady nebo jiné výdaje vzniklé vůči společnosti v souvislosti s poskytováním služeb zákazníkovi, včetně uplatňování práv společnosti podle této smlouvy, a to bez ohledu na jejich příčinu.
Zákazník je povinen bránit, odškodnit a chránit společnost před jakýmikoli závazky, nároky, požadavky, žalobami, škodami, ztrátami, náklady nebo jinými výdaji, mimo jiné včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vyplývajících nebo souvisejících s využíváním služeb společnosti zákazníkem, porušením ustanovení této smlouvy nebo zákona a porušením jakýchkoli práv třetích stran.
Společnost a ředitelé, akcionáři, zaměstnanci, zástupci a další třetí strany jednající jménem společnosti nenesou odpovědnost za žádné závazky, ztráty, škody, náklady a další výdaje zákazníka způsobené zákazníkovi během poskytování služeb a přijímání opatření podle této smlouvy.
Společnost nenese žádnou odpovědnost za jednání, opomenutí a nedbalost třetích stran, bez ohledu na to, zda je třetí strana se společností spojena či nikoli.
Společnost nenese žádnou odpovědnost za žádné závazky zákazníka a za ztráty, škody, náklady nebo jiné výdaje, které zákazníkovi vzniknou v důsledku měnového rizika a abnormálních tržních podmínek.
Společnost má právo odečíst jakékoli nároky vůči zákazníkovi od jakýchkoli nároků zákazníka vůči společnosti. Zákazník může odečíst pohledávky vůči společnosti od pohledávek společnosti vůči zákazníkovi pouze s předchozím písemným souhlasem společnosti.
Jakýkoli z nároků zákazníka vzniklých v souvislosti s plněním této smlouvy může být uplatněn vůči společnosti do 1 (jednoho) kalendářního měsíce ode dne jednání nebo opomenutí společnosti, které je základem nároku. Po uplynutí uvedené doby nárok zaniká.

XIII. KOMUNIKACE

Úředním jazykem společnosti je angličtina. Veškerá komunikace mezi společností a zákazníkem bude probíhat v angličtině s výjimkou ústní komunikace, která může být v jakémkoli jazyce vhodném pro zákazníka a společnost.
Veškerá oznámení, prohlášení, žádosti, objednávky nebo pokyny zaslané zákazníkem v jiném než anglickém jazyce nejsou pro společnost závazné a společnost není povinna na jejich základě podniknout žádné kroky.
Veškerá oznámení, prohlášení, žádosti, příkazy nebo pokyny by měl zákazník zasílat společnosti prostředníctvím e-mailu na support@bittraderx.com nebo, pokud je to možné, prostřednictvím obchodní platformy. Tyto způsoby komunikace jsou považovány za písemnou formu.
Společnost může komunikovat se zákazníkem prostřednictvím obchodní platformy, webových stránek společnosti, e-mailu, poštovních služeb nebo komerčních kurýrních služeb. Uvedené způsoby komunikace jsou považovány za písemnou formu. Společnost může se zákazníkem komunikovat také telefonicky.
Veškerá komunikace zaslaná společností smerem k zákazníkovi se považuje za účinně doručenou:

pokud jsou odeslány obchodní platformou nebo jsou k dispozici na obchodní platformě – v době odeslání nebo v době zveřejnění
jsou-li zveřejněny na webových stránkách společnosti – v době zveřejnění
jsou-li zaslány e-mailem – v době odeslání
jsou-li zasílány poštou – po 7 (sedmi) dnech ode dne odeslání
jsou-li zasílány komerčními kurýrními službami – po 7 (sedmi) dnech od data odeslání
jsou-li předány telefonicky – na konci konverzace.

Zákazník je povinen veškerou komunikaci zasílanou společností uchovávat a archivovat.
Pro komunikaci se zákazníkem použije společnost kontaktní údaje poskytnuté zákazníkem během registračního procesu. Zákazník je povinen oznámit společnosti každou změnu kontaktních údajů. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že veškerá sdělení, pokud jsou zasílána e-mailem, budou vždy zasílána na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou při registraci, bez ohledu na pozdější změny.
Zákazník souhlasí s tím, že může kontaktovat společnost pouze v běžné pracovní době. Společnost může kontaktovat zákazníka i mimo běžnou pracovní dobu.

XIV. PŘIDĚLENÍ

Společnost může kdykoli prodat, převést, postoupit třetí straně nebo obnovit některá nebo veškerá práva, výhody nebo povinnosti společnosti vyplývající z této smlouvy. To lze provést bez omezení, zejména v případě:

spolčení společnosti se třetí stranou
akvizice společnosti třetí stranou
reorganizace společnosti
konkurz nebo likvidace společnosti
prodej nebo převod celého podniku společnosti nebo jeho části třetí straně
prodej nebo převod celého majetku společnosti nebo jeho části třetí straně

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případech uvedených v bodě 1 výše má společnost právo převést obchodní účet zákazníka a finanční prostředky zákazníka na třetí stranu a zveřejnit a předat třetí straně veškeré informace týkající se zákazníka, mimo jiné včetně dokumentů zákazníka, osobních údajů, kontaktních údajů, historie obchodní činnosti a korespondence se zákazníkem.
Společnost informuje zákazníka o vzniku události uvedené v bodě 1 výše.
Společnost nenese odpovědnost za žádné následky vyplývající z událostí uvedených v bodě 1 výše, zejména za ztráty a škod zákazníka a zákazník nemá vůči společnosti žádné nároky.
Zákazník není oprávněn prodat, převést, postoupit třetí straně nebo obnovit jakákoli práva, výhody nebo povinnosti vyplývající z této smlouvy.

ZPROSTŘEDKOVATELÉ

Společnost může spolupracovat s fyzickými a právnickými osobami poskytujícími služby spočívající v doporučování služeb společnosti potenciálním zákazníkům (dále jen „Zprostředkovatel“).
Zprostředkovatel není oprávněn uzavírat žádné smlouvy a činit jakékoliv jiné úkony, které by mohly vést ke vzniku závazků společnosti.
Zprostředkovatel nemá žádnou pravomoc a schopnost vyjednávat a měnit služby nabízené společností a uzavírat smlouvy jménem společnosti.
Zprostředkovatel nemůže činit ani poskytovat žádná prohlášení, záruky nebo jiné přísliby týkající se služeb nabízených společností, které nejsou dostupné na webových stránkách společnosti nebo v oficiálních marketingových podkladech společnosti.
Společnost může zprostředkovateli vyplácet různé druhy provizí, poplatků či jiných odměn za poskytované služby. Zákazník souhlasí s tím, že společnost není povinna sdělit zákazníkovi žádné podrobnosti týkající se výše provizí, poplatků nebo jiných odměn vyplacených zprostředkovateli.
Společnost nenese odpovědnost za žádné dohody, které existují nebo mohou existovat mezi zákazníkem a zprostředkovatelem, ani za žádné závazky vyplývající z těchto smluv.
Společnost nenese žádnou odpovědnost za jednání, opomenutí a nedbalost zprostředkovatele, zejména za jakékoli závazky zákazníka a ztráty, škody, náklady nebo jiné výdaje, které zákazníkovi vzniknou v důsledku jednání zprostředkovatele.

XVI. AUTORSKÁ PRÁVA

Veškeré prvky chráněné autorským právem nebo duševní vlastnictví na webových stránkách společnosti a na obchodní platformě jsou majetkem společnosti a třetích stran, které společnost pověřily jejich používáním.
Zákzník může kopírovat, distribuovat, duplikovat, veřejně prezentovat nebo doručovat materiály chráněné autorským právem, a to zcela nebo zčásti, třetím stranám. Zákazník nesmí měnit, inzerovat, vysílat, převádět, prodávat, distribuovat nebo komerčně využívat materiály chráněné autorským právem, a to zcela ani z zčásti. V opačném případě nese výhradní odpovědnost za veškeré ztráty a škody společnosti.
Veškeré materiály a zprávy doručené společnosti obsahující mimo jiné nápady, know-how, techniky, marketingové plány, návrhy, komentáře nebo jiné informace týkající se společnosti a služeb společnosti, mohou být společností použity a zákazník k nim nemá žádná výhradní práva. V těchto případech není společnost povinna vyplatit zákazníkovi žádnou odměnu ani náhradu.

XVII. VYŠŠÍ MOC

Společnost neporušuje žádné z ustanovení této smlouvy a nenese odpovědnost za žádné ztráty, škody, náklady a jiné výdaje vzniklé zákazníkovi v případě neplnění nebo nesprávného plnění závazků vyplývajících z této smlouvy ze strany společnosti, pokud jsou tyto situace způsobeny okolnostmi, které společnost nemůže ovlivnit, jako jsou vyšší moc, činy jakékoli vlády, teroristické činy, války, pracovní spory, zemětřesení, požáry a povodně.
Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost může uznat konkrétní událost jako událost vyšší moci, která existuje nebo může nastat, a společnost o tom bude zákazníka informovat.
Pokud společnost zjistí, že událost vyšší moci existuje nebo může nastat, má společnost právo přijmout veškerá nezbytná a vhodná opatření a společnost nenese žádnou odpovědnost za neplnění nebo nesprávné plnění závazků vyplývajících z této smlouvy a za následky z toho vyplývající.

XVIII. ROZHODNÉ PRÁVO A JURISDIKCE

Zákazník souhlasí s tím, že tato smlouva a veškeré vztahy mezi společností a zákazníkem se řídí zákony Republiky Marshallovy ostrovy.
Zákazník souhlasí s tím, že veškeré spory a nároky spojené s plněním této smlouvy budou s konečnou platností řešeny příslušnými soudy Republiky Marshallovy ostrovy.

XIX. RŮZNÁ USTANOVENÍ

Zákazník potvrzuje, že si přečetl, porozuměl a přijímá tuto smlouvu a všechny její nedílné součásti a že ustanovení této smlouvy jsou právně závazná a vymahatelná.
Aniž by byla dotčena ustanovení této smlouvy, společnost si vyhrazuje právo změnit tuto smlouvu se zákazníkem a veškeré její nedílné části. Veškeré změny budou zveřejněny na webových stránkách společnosti ve formě jednotného textu zákaznické smlouvy nebo její nedílné součásti nebo v jiné formě. Další využívání služeb společnosti nebo webových stránek společnosti zákazníkem představuje přijetí všech změn.
Společnost má právo čas od času změnit informace dostupné na webových stránkách společnosti a na obchodní platformě. Za účelem aktualizace musí zákazník pravidelně navštěvovat a kontrolovat webové stránky společnosti a obchodní platformu.
Pokud jakékoli ustanovení této smlouvy je nebo bude kdykoli nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné v jakémkoli ohledu podle platných zákonů nebo soudního rozhodnutí, pak ostatní ustanovení obsažená v této smlouvě zůstávají v platnosti.